〒463-0067 愛知県名古屋市守山区守山2丁目2-5

0120-247-003

9:00~19:00   お客様専用フリーダイヤル

返品・交換 ご購入の前に必ずご確認ください!

返品・交換は承りません。ご了承の上ご注文願います。 

お客様都合による返品・交換は承りません。

原則としてご購入手続き完了後のキャンセルもお受けできませんので、ご購入前に商品を十分ご確認の上ご注文下さい。

また、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、不良品、輸送中破損、品違いなどの場合は商品到着後7日以内に、その旨ご連絡ください。

※お客様の責任で破損が生じた場合、または商品到着後8日を通過した商品の返品はお受けできません。

当店は 商品について ご理解・ご納得頂いたお方様に 安心してご利用頂きたく、当方から積極的な営業は一切致しておりません。商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けできませんことをご了承の上、ご注文の可否をご判断ください!当店ではこちらからの積極的な営業は致しておりません。安易なご注文はお断りいたします

◆ご購入をお決めになる前に、必ずご確認ください!

商品発送後のキャンセルは、

商品受取前でも、往復送料(配送会社手数料含む)実費が発生します!

発送済=宅配業者に委託済み=往復送料・手数料が発生(配送会社からの請求)

商品お受取り前であっても、

商品発送後のキャンセルは「往復送料+手数料」が運送会社より請されます。

この場合の「往復送料・手数料」は、宅配業者から請求される実費ですので、 

当HP掲載の「当店限定のお客様サービス用に割引した送料」より、通常は高くなります。

【片道の送料実費】 ※キャンセル・返品の際は往復送料が請求されます。

送料660円地域

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、長野県大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県

送料880円地域

岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県    富山県、石川県、福井県、新潟県

送料1100円地域  

福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県香川県、徳島県、愛媛県、高知県宮城県、山形県、福島県

送料1320円地域

青森県、秋田県、岩手県宮崎県、鹿児島県、北海道、沖縄、離島

送料1980円地域

北海道、沖縄、離島

代引手数料

代金引換額1万円未満 →330

代金引換額1万円以上〜3万円未満 →440

代金引換額3万円以上〜10万円未満 →660円

ご購入の前に必ずよくご覧下さい!安易なご注文はお断りいたします。

商品の特性上、ご注文後の商品キャンセルはできないことを前提に、ご注文願います。

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合にのみお取替えいたします。

□不良品・配送中の事故
速やかにお取替えし、新品をご送付させていただきます。
もちろん不良品・お届け商品の間違いにつきましては送料・手数料とともに弊社が負担させていただきます。
万が一、不良品や配送途中の破損などの事故がございましたら、 商品の到着後8日以内に弊社へご連絡ください。 新しい商品とお取り替え致します。
※外装パッケージ(箱)等の破損は、商品の破損とみなさないものとさせていただきます。

商品出荷後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、商品のご到着前でも、往復の送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

ご注意 

 ご購入商品の返品・交換は 商品の性質上、未開封・未使用のものであり、お客様のお手元に到着してから8日以内のものに限ります。

お客様のご都合による返品・交換は、                           送料・手数料とも お客様(ご注文者様)のご負担となります。
ただし商品の特性上、取り寄せ商品・セール品の返品は出来ません。

商品発送後のキャンセルは、往復送料が発生します

発送済=宅配業者に委託済み=往復送料が発生

商品お受取り前であっても、商品発送後のキャンセルは 往復送料が請されます。

この場合の往復送料は 宅配業者から請求される実費です。 

当店ホームページ掲載している当店お客様専用に割引したサービス送料より通常は高くなります。ご注意ください。

ご要望のお客様は必ず当店お問合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前の連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りしますので、 あらかじめご了承ください。

連絡先について

電話番号:052−778−8887      (平日)9:00~17:00

返品・交換の条件

□返品・交換は、原則的にお届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみに限らせていただきます。 

■お客様ご都合による返品の返金額について

商品代金から 往復送料 +代引手数料+ 返金振込手数料を 差し引いた額になります。
 
ご購入商品の返品・交換は、未開封・未使用であり、  お客様のお手元にお届けしてから8日以内に限ります  (メーカー既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても 開封済み扱いとなります) 

お客様のご都合による返品に関しましては、往復送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします  (その分はご返金分より差し引かせていただきます) 

セール品・限定数量品については商品の性質により 返品は一切できませんので予めご了承ください。 

健康食品や化粧品などは、体質・体調により合わない場合もまれにございます。はじめてご使用の際は1個からご購入ください。複数購入の場合も、お届けから8日以降の返品は承っておりませんので、予めご了承ください。  

返品の方法

返品・交換の際は お問合わせ窓口へご連絡ください 
(返品・交換がお受けできない場合もございますので、上記条件等をご参考に、ご注意願います)

お問合わせ窓口へご連絡いただいた後、 指示に従い対象商品をご返送してください。
返送商品の当社着確認をもって、お客様からの注文取消し・交換依頼を正式に承ったこととさせて頂きます。なお、お客様のご都合による返品の返送料は お客様のご負担にてお願いいたします。
お手数ですがご返送の際の送り状控えは、3ヶ月間保管願います。
ご注文された商品と異なる商品との交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

※弊社による誤送、またはお届け時の破損に関する返品送料は弊社負担とさせていただきます。

お問い合わせ窓口 052-778-8887
電話受付時間 9:00〜19:00 (平日)
メールアドレス kouso-genki@star.ocn.ne.jp
店舗名

酵素deげん氣    ENZYMES THERAPY

会社名 有限会社 アオイ食品
販売責任者 鎌滝友子

受け取り拒否(長期不在による配達不可も含む)実費損害金額を請求します

■当店内で在庫している商品であっても、商品発送後のキャンセルは出来かねます
お客様都合のキャンセル等での受取拒否は固くお断りいたします
商品発送後、受取りを拒否されたり、長期不在等により商品が返送となった場合、
それらにかかった「送料・代引手数料(運送会社から請求される実費)および梱包材実費」を請求させていただきます。
また、弊社が悪質であると判断した場合には、弊社が運営する通販ショップ全店舗にてご注文をお断りさせていただきます。
こちらから積極的な営業は一切致しておりません。安易なご注文はご遠慮ください。

ご注文前に必ずご確認ください!

お取り寄せ商品発送までに2~5日程要する場合がございます。了解の上ご注文願います。
発送前でもご注文後のキャンセルはできません
■商品不良・誤配送を除く、返品・交換は承りません。
お客様のご都合による返品はできません

必ず上記をご確認・ご了承の上ご注文願います

こちらから積極的な営業は一切いたしておりません。安易なご注文はご遠慮下さい。

お申込み・ご相談はこちら

ネット(ご注文フォーム)でも、お電話(フリーダイヤル)でも、カンタンにお申込みいただけます。
取扱い商品・発送方法・お支払方法など ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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0120-247-003

受付時間 : 9:00〜19:00
担当:鎌滝(かまたき)

老舗の超ロングセラーの健康補助食品天然由来のサプリメントを全国通販でお届けします。ワンランク上の原材料使用で高品質。多くの本物志向のリピーター様に継続ご利用いただき有難く存じます。愛されて60数年・・酵素一筋の「富元酵素」「アミノン酵母原液」をはじめ「川端の松葉エキス」「牡蠣エキス」など定番商品から、貴重な植物エキス(株)紅豆杉の白豆杉エキス粒、和歌山県産柿100%「ミヨノハナ柿酢」など無添加の自然食品、酵母エキス配合の「アミノン化粧品」まで、安心安全な逸品を心がけております。病気になりにくい体つくりと笑顔を応援する お役立ちサイトを目指します!ネット入力がご面倒な場合、お電話でお申込みください。フリーダイヤル 0120-247-003(9:00~19:00)までお気軽に。

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